Operações e Coordenação

• Tipos
  • Operacional (coordenação)
  • Governança (decisões)
  • Reflexão / retrospectiva
  • Conflito / mediação
• Cadência
  • Com que frequência cada reunião acontece
  • Limites de duração
  • Quem é obrigatório vs opcional
• Regras de documentação
  • O que deve ser registrado
  • Onde é armazenado
  • Quem pode acessar
  • O que é privado vs público

• Definição de papéis
• Limites de mandato
• Regras de rotação

• Padrões de transparência
• Limites de privacidade

• Manual de Operações (como as coisas funcionam no dia a dia)
• Registro de Papéis (quem ocupa qual papel, por quanto tempo)
• Modelos de Reunião (pauta, atas, registros de decisão)

• INV-5.1 · Papéis devem ser definidos Responsabilidades contínuas não podem existir sem um papel nomeado.
• INV-5.2 · O conhecimento operacional é documentado Processos operacionais críticos não devem viver apenas na cabeça das pessoas.
• INV-5.3 · Tempo e atenção são recursos finitos A carga de reuniões, o ônus de coordenação e o trabalho não remunerado devem ser limitados.
• INV-5.4 · As regras de acesso à informação são explícitas O que é transparente e o que é privado deve ser claramente definido.

DEVE ser explícito

• Papéis e responsabilidades
• Regras de documentação de decisões
• Regras de acesso à informação
• Autoridade operacional

Por quê: operações não documentadas concentram poder invisivelmente.

PODE ser explícito

• Cadência de reuniões
• Ferramentas (Notion, Git, etc.)
• Cronogramas de rotação de papéis

DEVE permanecer opcional

• Estilos de trabalho
• Preferências estéticas
• Coordenação social informal